尊敬的VIP客户：
对于2020年因经营和疫情等综合因素，造成滞港柜子事件再次向大家致歉！
对于在公司经历最绝境时期，给予我们包容和帮助的所有人再次诚挚致谢！
对于因此而二次付运费的客户，我司本着万分诚意与百分百的负责任态度，经过审慎研究决定，特作出以下两种抵扣和返还方案：
方案一：优先采用抵扣运费的形式予以返还。（币种：马币令吉）
返还开始时间：自即日开始，以按月分期的形式抵扣运费。
当月运费1万（含1万），抵扣金额为当月运费的50%；
当月运费1-5万（含5万），抵扣金额为当月运费的40%；
当月运费5-10万（10万），抵扣金额为当月运费的30%；
当月运费10万以上，抵扣金额为当月运费的20%；
采用以上抵扣返还计划，直至结清旧柜子付的二次运费的金额。
方案二：选择采用现金的形式予以返还。（币种：马币令吉）
返还开始时间：自2021年10月开始，以按月分期的形式付现金。
对于单个客户每月最高返还金额为2000马币，直至结清旧柜子付的二次运费的金额。
自2020年初到今天这一年的时间，在广大客户和渠道以及亲朋好友的帮助支持下，公司稍微恢复元气。但是就公司当前实际情况，如果现时、现况即开始进行全部现金返还，对于公司现状是极为困难和有再次陷入困境的危险。为避免不可持续性，因此被迫做出此理性和可持续性的返还计划。请您给予我司一定的缓冲期，靠努力拼搏和良性经营来最终彻底解决问题。
诚挚的希望各位尊敬的客户给予理解和支持，在此由衷的感谢您的帮助！我们一定不负众望，通过艰苦卓绝的奋斗，在市场贡献最优质的跨境物流服务。
广州递亿链国际货运代理有限公司
（DYL E LOGISTICS SDN. BHD.）
2021年4月6日