很多小伙伴都很疑惑，有时候货物寄往我们仓库的包裹物流信息在淘宝上显示了本人已签收，但是登录网站查询了货物却没有进仓，
这是怎么回事？
既然都不知道，那就往下看吧，今天一起来看看，一般包裹出现延迟进仓都是因为些什么？
? 遭遇重大灾害事件（突发）等特殊情况，没有任何物流信息显示包裹状态
例如：最近的疫情、或者遇上连续暴雨、超强台风等不可抗力的灾害，具体派送时间一般都会根据灾害的恢复情况来安排；所以，我们也不知道啥时候；
不过，你们也可以参考下面的问题哦
要是有小伙伴的包裹物流信息会一直停留在某一个运输状态没有更新；
①、可能包裹已经进仓了，只是快递公司没有更新物流信息，你们可以先登录我们的网站，输入包裹单号核实是否已进仓；
②、如输入后，24小时内查询还是显示没有进仓，也没有更新物流，你们可以联系我们的客服跟进；
(PS:建议可以先添加包裹，再绑定我们的微信公众号，一旦你们的包裹被仓库签收，微信公众号也就可以及时通知到你们啦！）
? 平时节假日或者是物流派送高峰期，出现派送站点先签收后派送
在节假日/双十一等购物节，快递站点派送量比较大时，部分公司派送站点可能会先自行操作签收再安排派送，导致和仓库签收的实际时间产生一些偏差；
① 在正常工作日内，如果快递员提早操作了签收，包裹一般都会在12小时内派送到我们仓库；
② 节假日的情况下，一般假期过后的12-24小时内，包裹会派送到仓库；
所以，如果包裹签收过后的12-24小时内查询还没有进仓，你们可以找淘宝客服/我们ES的客服联系快递公司核实哦；
? 到付件包裹不满足以下条件，被仓库拒收，需要联系客服处理后才能进仓
不知道你们还记不记得，从2018年8月1日起，我们就规定了一切到付件（包括到付运费和货到付款）必须满足以下三个条件，我们仓库才会正常签收，不然会直接拒收的哦
①、必须提前告知客服/业务；
②、包裹上必须要有客户编号；
③、账户必须有足够的余额进行扣款；
PS：如果需要快递重新派送，你们就需要联系我们客服核实具体情况啦！
?包裹留仓/派送不成功
① 包裹到了派送站点，快递员为你派送，但是由于收件地址，电话有误，多次没有人回应的情况下，快递员也会先把包裹拿回公司进行留仓处理，物流会显示留仓扫描/派送不成功；
不过，这种情况一般都不会出现，只要快递员不是在三更半夜/仓库假期的时候来派件，我们都会有值班同事签收包裹
所以，说了这么多，你们都get到了吗？
当包裹出现延迟进仓时，你们就要先好好想想是属于哪种情况，然后在追踪包裹就可以啦
虽然在你们心里我们是万能的，但我们更希望你们能把每次的涨知识好好用起来！
