最近全网都在找神州集运的客服,但是,电话实在打不通啊。
神州怎么了?
神州集运一向信誉不错,出货及时,是一个挺受大家喜欢的集运公司,可是最近网友纷纷发现,货收不到,物流踪迹查不到,最主要连客服都找不到了。
其实关于以上问题,神州集运都是有做出回应的。
但是这也解决不了大家对近一个月来一直收不到货的愤怒,好吧,一个月实在也是太久了。
今天给大家说说为什么神州集运会出现这样的纰漏。
1.神州集运真的太受欢迎
首先大家可以看到神州随便发一条facebook贴文,都有800号人追着骂这点上,就可以发现,使用神州集运的人真的很多。用的人多了就会出现一个问题,容易出现爆仓,这种时候你会发现,如果自己选择一个小公司来集运,可能你永远都不需要体验这种感觉。
2. 神州集运仓库选址问题
走访过神州集运的仓库,位于洪梅镇的仓库不算小,但是远远跟不上现在货量的需求,导致货量一大,爆仓的可能性直线上升,还没到双11的前一个月,已经开始爆仓的神州集运,是小公司羡慕的。
3. 神州集运因为仓库太小,决定在双11之前换仓库
真不知道该吐槽还是夸奖,神一样的决策。决心换仓库其实是一件好事,但是在一个爆仓的时期,双11之前,换仓库,小编无处吐槽。
4. 换仓的同期还要搬货过去
你们想象一下那个场景,整理货的同时,还有一大堆货在寄过来的途中,画面挺美,不敢想象。
综合以上的问题,他们家客服崩溃了,简直是瑟瑟发抖。于是网上各种问题就发酵了。在这里为神州集运申明,他们真的没有倒闭,只是为了大家双11体验更好,他们临时决定换仓,出现这种问题,他们当然也是不想的,但是搞成今时今日这个局面,也是他们一手造成的,可能这就是太受欢迎的苦恼吧。
但是这个问题,现在已经开始着手解决中了,神州的仓库已经搬过去,后面情况肯定会好转,大家可以多给点耐心神州,相信他们会越做越好,给大家一个满意的答复。