文章转载自:易达集运
按照慣例, 雙11購物節貨量爆增大陸內地物流會有所延誤,
我們集運倉也會有所受影響. 今年雙11購物節淘寶及天貓活動提前開跑,
加開三日(11/01~11/03)希望能有所疏通龐大貨量,
易達樂購集運也有所準備已增派疏通貨量管道
希望能減少雙11購物節在集運作業流程及時效上的影響.
下列為雙11購物節使用易達樂購集運需注意的事項,
敬請所有參於雙11購物節期間採購的會員多加注意及配合, 感謝各位會員.
雙11購物節注意事項:
因雙11貨量暴增所有作業端時間將有所延長請各位會員體諒,如非常急件建議用別的管道運輸。
我司一律不收食品及藥品.
違禁品說明 http://twm.egoo-un.com/cargo/73
疫情特殊時期口罩恕不承運
如有不確定商品可否集運,請找LINE客服核對。
LINE客服: (ID: @lef9542d)
非常強烈建議會員購物下單前先與賣家確認好包裝後的尺寸及重量, 避免運費爭議!
所有包裹一概『 到件』之後便無法提供轉運他倉或者是辦理退貨!
商品在賣家發貨後儘量即時於會員網站上確實預報,
未預報包裹倉庫人員不會立即做上架,
為避免耽誤各位會員時效,記得預報!
(常見未預報是因為賣家分包沒有通知,
建議會員們可以主動詢問賣家是否有分包)。
預報教學影片:https://m.youtube.com/watch?t=2s&v=qVlxiHA1-40
關於預報你必須知道的事: http://twm.egoo-un.com/news/detail/544
請各位會員確實填寫倉庫資訊
“地址後方一定要加上各位的會員ID”,
倉庫資訊不要留任何自己的資訊,
請全部採用複製貼上方式填寫。
如未聯繫過客服請加入LINE後傳上自己的會員ID,
這樣賣家有分包包裹,LINE客服才能通知各位。
易碎品/液體商品/高單價商品,
一定要請賣家發貨前“包裝完整、厚實妥當”避免易碎、外漏,外箱清楚註明易碎品,
運輸風險是在賣家發貨後就開始了。
台灣段收件地址請完整填寫, 勿遺漏縣市/鄉鎮區等
單筆訂單未滿5公斤會收取10元人民幣派件費用
部分偏遠地區會加收偏遠費用,請使用前先詢問客服.
單件包裹尺寸請勿超過長200cm寬80cm高80cm.
尚未使用ez way實名認證者,請確實註冊EZWAY實名認證
倉庫作業時間為週一至週五08:00~ 17:00(六日休息)
最後出貨收單時間為週一至週五16:00 (以核帳完成的時間為準)
再次感謝所有會員的支持與配合, 祝大家雙11購物節購物愉快