发集运仓需要拆包发货的注意了！

发集运仓地址的几乎每天都有，发了几年了，今天第一次碰到这种情况，分享给大家，以后好规避。

正常发集运仓，如果客户购买的比较多，一个包裹发不了，就只能拆包发货。但是点补发却没办法成功的，所以就没办法同步到集运仓那边。

所以遇到集运仓拆包发货的情况，我们会把客户的几个包裹单号都会即使通知客户，让客户去通知集运仓注意进行合包转运，以防止遗漏。

最近碰到一位香港客户，也是这样操作的。但是她跟集运仓那边说的时候，集运仓那边说不行，要做子单，不然有可能转运遗漏。开始我们也没多想，就让客户拍一个补差价，把另外一个单号录入这个补差价订单里边。

结果今天客户找过来，说另外一个补差价的订单，要补邮费才能转运。因为客户买的是99元包邮到香港的，但是补差价的那个才几元，要补邮费。

唉，客户也不早说。最后还是让客户把补差价订单申请退款，我们给他退掉。

然后还是回到起点，让集运仓合单转运。幸好，两个快递单号都是用第一个订单的地址，这样集运仓的编号是一致的。而不是两个。

所以大家以后遇到集运仓的包裹，就还是按照规则要求单号通知客户，让客户通知集运仓合包，防止遗漏。也希望平台软件功能上可以改进下，让我们拆包直接补发，就可以自动同步过去就更方便了。

或者大家有什么更好的方法吗？

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